Privacybeleid

We doen er alles aan om uw privégegevens privé te houden. We vragen wel gegevens van u die noodzakelijk zijn om u zo goed mogelijk te kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken leest u hieronder. Ook ziet u wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw data en hoe lang we uw gegevens bewaren.

Volgens de nieuw privacywetgeving Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moeten we aangeven welke ‘juridische gronden’ we hebben om uw gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van u nodig vanwege de contractuele overeenkomsten tussen u en GS Imperial, zoals uw aankoop van een product of uw recht op garantie. Dit is het geval bij:

- Bestellen 
- Bezorging
- Retour
- Inruil 
- Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan uw privacy. Dit geldt voor:

- Reviews en - klanttevredenheidsonderzoek
- Contact met onze klantenservice
- Bezoek van de GS Imperial-website
- Account
- Nieuwsbrief en- e-mail
- Persoonlijk advies
- Acties
- Social media

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals wanneer u aanmeldt voor de nieuwsbrief. 

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen:

- bezorgpartners en betaalpartners.

Onze bezorgpartner moet tenslotte uw bestelling afleveren op het juiste adres. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens GS Imperial. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van uw gegevens.

Uiteraard blijf u de baas over uw gegevens. Wilt u gratis inzage krijgen in uw persoonsgegevens? Of wilt u uw gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of uw e-mailwensen aanpassen? Geen probleem. U kunt dit zelf doen in uw Mijn GS Imperial-account. Of u laat het ons weten per e-mail.